लोकमतसत्याग्रह/फेस्टिवल सीजन को देखते हुए रेलवे ने यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के उद्देश्य से अब आईआरसीटीसी ने वाट्सएप चैटबॉट नंबर जारी किया है, जिससे यात्री अपना पीएनआर स्टेटस और रियल टाइम ट्रेन डिटेल को वाट्सएप पर ट्रैक कर सकते हैं। यह नया फीचर मुंबई स्थित स्टार्ट-अप- रेलोफी द्वारा पेश किया गया है। इसकी मदद से यात्रियों को सीधे वाट्सएप पर सिर्फ एक टैप में अपनी यात्रा को ट्रैक करने की अनुमति मिल जाती है।

यह फीचर ट्रेन स्टेटस या दूसरे डिटेल्स को ट्रैक करने के लिए है। वाट्सएप चैटबॉट पीएनआर स्टेटस, लाइव ट्रेन स्टेटस, पिछले रेलवे स्टेशनों का विवरण, आगामी स्टेशनों और अन्य ट्रेन यात्रा विवरण हासिल करने के काम आता है। इसके लिए आपको चैटबॉट में 10 अंकों का पीएनआर नंबर दर्ज करना होगा और सारी जानकारी आपको मिल जाएगी। ट्रेन स्टेटस के लिए 139 पर भी डायल कर सकते हैं।

ये भी सुविधा– यात्री ट्रेन में यात्रा के दौरान खाना भी ऑर्डर कर सकते हैं

एप के माध्यम से यात्री ट्रेन से यात्रा करते समय अपना खाना भी ऑर्डर कर सकते हैं। आईआरसीटीसी एप जूप का उपयोग करके यात्री ऑनलाइन खाना ऑर्डर कर सकते हैं। जूप का उपयोग करके ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने के लिए, वाट्सएप चैटबॉट नंबर +91 7042062070 का उपयोग कर सकते हैं। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि फेस्टीवल सीजन को देखते रेलवे की ओर यात्रियों की सुविधा को देखते हुए वाट्सएप चैटबाट शुरू किया गया है।

वाॅट्सएप पर पीएनआर स्टेटस व लाइव ट्रेन स्टेटस ऐसे चेक करें

सबसे पहले अपने फोन कॉन्टैक्ट्स में रेलोफी के वाट्सएप चैटबॉट नंबर +91-9881193322 को सेव करें। वाट्सएप एप्लिकेशन को अपडेट करें। इसके बाद वाट्सएप खोलें और अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट को रिफ्रेश करें। फिर रेलोफी की चैट विंडो सर्च करें और खोलें। इसके बाद अपना 10 अंकों का पीएनआर नंबर दर्ज करें और इसे वाट्सएप चैट में भेजें। रेलोफी चैटबॉट आपको आपकी ट्रेन यात्रा के बारे में अलर्ट और रीयल-टाइम अपडेट सहित सभी विवरण भेजेगा।