लोकमतसत्याग्रह/एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया द्वारा देश के 56 घरेलू एयरपोर्ट पर कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे (ग्राहक संतुष्टि सूचकांक) में राजमाता विजयाराजे सिंधिया एयरपोर्ट, ग्वालियर की 7वीं रैंक आई है। ग्वालियर एयरपोर्ट ने यह छलांग 23 वें स्थान से सीधे 7 वें पायदान पर लगाई है। यह सर्वे जनवरी से जून के बीच कराया गया था। वहीं भोपाल का पहला तो उदयपुर एयरपोर्ट का तीसरा नंबर है। भोपाल को 4.99 अंक मिले हैं। जबकि ग्वालियर को 4.86 अंक मिले हैं। पिछले साल 4.69 अंक मिले थे।

टॉप-7 एयरपोर्ट

1. भोपाल
2. उदयपुर
3. देहरादून
4. भुंतर
5. गग्गल कांगड़ा
6. राजामुंदि​​​​​​​
7. ग्वालियर

सर्वे के ये थे पैरामीटर्स… पार्किंग, सुरक्षा, चेक इन स्टाफ देखा

एयरपोर्ट से जमीनी परिवहन, पार्किंग सुविधा, बैगेज कार्ट, कतार में प्रतीक्षा का समय, चेक इन स्टाफ की दक्षता, चेक इन स्टाफ का शिष्ट, मदद करने वाला रवैया, पासपोर्ट/ निजी आईडी निरीक्षण में प्रतीक्षा का समय, सुरक्षा जांच की सूम्पूर्णता, सुरक्षित और संरक्षित होने की भावना, एयरपोर्ट में अपना रास्ता ढूंढने की सुगमता, उड़ान संबंधी जानकारी स्क्रीन, टर्मिनल में चलने की दूरी अन्य उड़ानों से संपर्क बनाने की सुगमता आदि पैरामीटर्स का सर्वे एजेंसी ने किया था।

जनवरी से जून के बीच हुए कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में देश के 56 घरेलू एयरपोर्ट में ग्वालियर एयरपोर्ट की 7वीं रैंक आई है।
– संदीप अग्रवाल, निदेशक, राजमाता विजयाराजे सिंधिया एयरटर्मिनल